ご契約からお引渡しまでの流れ
こちらではお問い合わせからご契約・お引渡し・アフターサービスまでの流れをご説明させて頂きます。
1.お客様からのお問い合わせ・無料コンサルティング
お客様の住まいのお手入れに対するご質問を解りやすくお答え致します。
お問い合わせは年中無休・お時間もお客様のご都合で結構ですのでご遠慮なくいつでもご相談下さい。
※電話・メール・来店、お客様に合った方法でO．K．
2.住まいの無料診断
リフォームコンサルタント土井がお客様の住まいを墨から墨まで撤定的に診断致します。
※診断して建物の急所を見つける
※お手入れが必要な箇所を説明
※解りやすく書類にして提出
3.打ち合わせ
やってみたい塗装・リフォームなど何でもお申し付け下さい。
お客様のニーズに合ったプランをじっくり検討致します。
※必要なお手入れ方法をご説明
※おすすめの塗料・工法のカタログ又は資料の提出
4.無料見積り
お財布に優しいリーズナブルな塗装方法からハイクオリティーな高級塗装のプランを最低でも3から5パターン作成し、お客様に提出致します。
塗装工事以外にも多種多様な工事が複合する場合はさらに入念な調査・プランの作成が必要となりますので少々お時間を頂く場合がありますので御了承下さい。
※お見積り書の提出
5.ご契約
最終的なプラン・料金に納得して頂いた上で、正式な契約書を取り交わせて頂きますのでご安心下さい。
※最終プラン・お見積り書の確認
※契約書のご記入
※お支払い方法の打ち合わせ
※契約金(内金)のお支払い
6.施工【お客様と打ち合わせしながらの工事】
お客様の日常生活に差し支えが無いよう細心の注意を払いながら施工させて頂きます。
その日の工事内容は報告書にして提出致します。
又、追加・変更、気になる点などございましたらご遠慮なくお申し出下さい。
※ご近所への挨拶
※仮設足場の施置
※塗装・リフォーム工事
7.お引渡し
お客様立会いのもと最終的な検査を行い、納得頂いた上でお引渡しとなります。
※完成後の検査
※施工箇所の工程写真・保証書の提出
※ご近所への挨拶
※最終金のお支払い
8.アフターケア
お引渡し後も最低でも年2回は点検にお伺い致します。
私はここからがお客様との本当のお付き合いの始まりなのだと信じております。
住宅のメンテナンス費用は決して小さい金額ではございません。
せっかくお手入れして下さったお客様をそれっきりにしてしまうことは絶対に致しません。
